ما هي المنتجات التي لا يمكنني استرجاعها أو استبدالها؟

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 09660570810417

واتس اب 09660570810417

ايميل: sales@vividsa.com

خلال 7 أيام من استلام طلبكم. مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.

نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها في حال تم استلام المنتج متضرر من عملية الشحن أو وصل منتج مختلف عن طلبكم, عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، أو نتيح لك استبدال المنتجات التي اشتريتها مجاناً

يمكنك الغاء الطلب في حال لم يشحن بعد. اما في حال شحنة لايمكن الغاء الطلب

حرصاً منا على سلامتكم فأن منتجات العناية الشخصية لا يسمح باسترجاع أو استبدال، بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.

كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها